Escuchar
Empezamos por WhatsApp, llamada o correo. Pedimos capturas, síntomas y contexto antes de tocar nada.
Sobre Alfastar
Soporte informático cercano para negocios que necesitan respuestas claras.
Alfastar Business S.L. trabaja en España desde 2012. Ayudamos a autónomos, pequeños negocios y profesionales a resolver incidencias, proteger datos y mantener sus herramientas funcionando con menos interrupciones.
Qué es Alfastar
Un proveedor técnico de confianza, no un call center.
Alfastar es una empresa de soporte informático con base en Benidorm. Trabajamos con autónomos, pequeñas empresas y profesionales que necesitan ayuda técnica real, sin proyectos sobredimensionados ni contratos difíciles de entender.
Atendemos incidencias del día a día —ordenadores, impresoras, Wi‑Fi, correo, copias de seguridad— y también ayudamos a ordenar herramientas, mejorar la seguridad y reducir tareas repetitivas. Si hace falta una visita presencial, la coordinamos; si se puede resolver a distancia, mejor.
- Empresa registrada: Alfastar Business S.L.
- Base: Benidorm, Costa Blanca
- Desde: 2012
- Idiomas: Español, English, Русский
- Email: info@alfastar.es
Cómo trabajamos
Primero entender. Después resolver.
Resolver o estabilizar
Si es una incidencia, buscamos una solución rápida y segura. Si es recurrente, proponemos prevención.
Documentar
Dejamos claro qué se ha cambiado, qué queda pendiente y qué conviene revisar después.
Mejorar poco a poco
Cuando hay confianza, pasamos de apagar fuegos a automatizar, proteger datos y simplificar herramientas.
Soporte remoto y atención local
Remoto cuando basta; presencial cuando aporta valor.
El soporte remoto encaja para muchas incidencias de software, correo o cuentas. La visita presencial tiene sentido cuando hay que revisar equipos, red, cableado, cámaras, router o impresoras.
Trabajamos con base en Benidorm y atención coordinada en Costa Blanca, principalmente Alicante, Dénia, Marina Alta y Marina Baixa, según disponibilidad y alcance del servicio.
Ver soporte remotoPrimer paso
¿Tienes una incidencia o una duda?
Envíanos un mensaje corto por WhatsApp y te orientamos sin compromiso.
Abrir WhatsAppOtros canales de contactoDesde 2012
Más de una década acompañando a pequeños negocios.
Alfastar Business S.L. trabaja en España desde 2012. En este tiempo hemos ayudado con incidencias sencillas, mantenimiento, copias de seguridad y organización digital para pequeñas oficinas y profesionales.
Soporte del día a día
Incidencias, configuraciones, actualizaciones y problemas que interrumpen el trabajo.
Prevención y copias de seguridad
Proteger datos antes de que fallen. Probar restauración antes de que haga falta.
Organización y herramientas
Ordenar cuentas, permisos, carpetas y herramientas para que el negocio no dependa de la memoria de una sola persona.
Contacto
Empieza con un mensaje por WhatsApp.
Cuéntanos qué ocurre, dónde está el negocio y si es urgente. Con eso podemos orientarte sin formularios largos ni pasos innecesarios.